近日，建行南通三余支行网点营运主管许景及时拦截电信网络诈骗，为老年客户挽回8万元财产损失，收到南通市公安局通州湾三余派出所书面感谢。
2026年7月1日上午，老年客户季先生匆匆赶到建行三余支行，声称家里房屋装修，自己腿脚不便，急需提前支取两张尚未到期的定期存单，且要求全部支取现金。网点营运主管许景察觉异样，主动上前细致询问客户资金真实用途，见老人对装修细节含糊不清，言语间神色慌张，频繁回避追问，工作人员许景敏锐察觉异样。她本着对客户资金安全高度负责的态度，没有贸然办理取款业务，一边耐心安抚老人情绪、细致询问资金真实用途，一边将该笔异常取款信息同步推送至三余派出所反诈民警。
民警迅速联系老人家属，共同沟通劝导，季先生终于道出实情。原来，季先生此前在网上结识陌生网友，对方谎称可带其线上开店赚钱，诱导老人取出全部积蓄转账，编造“装修用钱”的说辞掩盖真实转账目的。在建行三余支行工作人员、民警、客户家属的联合劝阻下，老人彻底醒悟，放弃取款转账，成功保住8万元养老积蓄。
派出所感谢信中特别称赞，许景同志具备极强的风险防范意识与责任心，为全民反诈工作树立了优秀榜样。一直以来，建行南通三余支行坚持落实金融反诈责任，常态化开展员工反诈培训，要求针对老年群体等易受骗重点人群多问一句、多提醒一遍，坚决筑牢网点反诈第一道防线。
下一步，建行南通三余支行将持续深化警银联动反诈协作机制，常态化开展厅堂反诈宣传，以细致周到的金融服务守护群众“钱袋子”，携手公安部门共建平安金融环境。（通讯员 张俊杰 成鑫钰）
