为切实保障新就业群体金融合法权益，扎实落实普惠金融与消费者权益保护主体责任，近期，建行南通启东支行聚焦外卖员、快递员等“两司两员”新业态从业者，常态化开展“普及金融知识 守住钱袋子”专项消保服务活动，以精细化、接地气、有温度的金融服务，精准补齐新业态群体金融知识短板，全力筑牢民生金融安全防线。
立足网点厅堂阵地，建行南通启东支行打造沉浸式便民消保服务场景。针对到店办理业务的新就业群体，网点工作人员摒弃晦涩的专业术语，结合当下高发金融诈骗案例，用通俗易懂的语言拆解刷单返利、虚假贷款、冒充客服等典型骗局的作案套路、诈骗手段及识别要点。同时，手把手指导大家掌握识骗、防骗、拒骗的实用技巧，精准破解新业态从业者金融防诈痛点难题。此外，支行持续优化厅堂便民服务，贴心提供开卡咨询、零钱兑换、简易征信查询咨询等基础便民服务，把细微处的暖心服务落到实处，以点滴行动擦亮国有大行温情消保服务名片。
走出厅堂、主动赋能，让金融知识走进群众身边。建行南通启东支行张富清金融服务队精准聚焦新就业群体日常收支管理、工资理财、小额资金周转等高频金融需求，定制适配性强、通俗易懂的金融知识普及内容，面对面讲解基础金融常识、合规金融产品及资金打理技巧。同时，工作人员通过发放宣传手册、现场答疑解惑等方式，向过往市民普及金融风险防范要点、反诈反诈核心方法，全方位提升群众金融安全意识。
本次专项活动精准贴合新业态群体金融服务需求，内容实用、针对性强，获得了广大市民的一致好评。大家纷纷表示，通过本次宣讲系统掌握了日常金融风险识别方法，有效提升了自身反诈防骗能力，今后将自觉运用所学金融知识守护个人财产安全，树立理性金融消费观念。
下一步，建行南通启东支行将持续坚守“金融为民”初心，常态化聚焦新市民、新业态从业者等重点群体，持续深化暖“新”消保服务，不断丰富金融知识普及形式、拓宽服务覆盖面、提升服务精细化水平。以专业、暖心、普惠的金融力量守护民生福祉，切实履行国有大行的社会责任与使命担当。（通讯员 王丹凤）
